AE，全称Account Executive，通常被称为客户经理或业务经理，负责在广告公司中作为客户与公司之间的桥梁。其主要工作内容包括但不限于以下几个方面：
1. 客户关系管理：
AE需要与客户建立并维护良好的沟通渠道，包括电话、微信等，确保快速响应客户需求。
建立客户档案，记录重要信息，如客户生日、喜好等，以增强个人化服务和客户关系。
2. 需求理解与传达：
精准理解客户的需求和目标，这包括广告投放的意图、目标受众、创意方向等。
将客户的需求清晰地传达给内部团队，如设计部、文案部，确保团队对项目有准确的理解。
3. 项目管理与跟进：
从项目开始到结束，全程跟进，包括提案、设计、制作、修改、直至最终交付。
确保项目按时按质完成，协调内部资源，解决项目执行中出现的问题。
4. 市场与物料知识：
特别是在房地产等行业，AE需要熟悉各种广告物料和投放渠道，如户外广告、电梯广告、微信推广、宣传册等。
确保设计物料符合客户要求的尺寸和规格，以及适合的投放渠道。
5. 策略与提案：
参与策略制定，为客户提供市场推广建议。
准备提案报告，向客户展示广告策略和创意概念。
6. 商务谈判与合同管理：
负责与客户的商务谈判，包括价格、服务范围等。
确认合同条款，跟进收款流程，确保业务的财务健康。
7. 市场研究与客户洞察：
对客户品牌、行业背景进行深入了解，包括企业文化、历史、发展规划。
分析市场趋势，为客户提供更贴合市场的广告方案。
8. 创意支持与反馈循环：
在创意过程中给予设计师和文案团队反馈，确保创意作品符合客户期望。
收集客户对创意作品的反馈，并协调修改。
9. 活动策划与执行：
参与或负责客户活动的策划，包括活动前的宣传、现场布置、活动后的总结报告等。
AE的工作是多面的，不仅需要良好的沟通技巧和项目管理能力，还需要对市场趋势有敏锐的洞察力，以及一定的创意理解力。通过这些活动，AE确保客户满意度，同时推动项目的成功实施。
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